1．個人情報の利用目的の公表に関する事項

（1）書面以外で直接個人情報を取得する場合及び間接的に個人情報を取得する場合における利用目的（法第18条1項）

お客様から直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示致します（法第18条2項）。それ以外で個人情報を直接取得する場合、または間接的に取得する場合は、次の利用目的の制限の範囲内で取り扱わせていただきます（法第23条4項）。

「個人情報」の類型	利用目的
顧客情報	請求書の送付、商品の配送、支払明細書の送付、購入者層の調査、連絡業務
従業員情報	従業員の雇用管理

（2）委託された「個人情報」の「利用目的」（法第18条1項、法第23条4項1号）

当社が委託された「個人情報」の「利用目的」は、上記（1）の顧客情報の利用目的と同様です。

（3）合併、分社、事業承継による取得（法第23条4項2号）

現在、合併、分社、事業承継による個人情報の取得はありません。

（4）「共同利用」に関する事項（法第23条4項3号、法第23条5項

現在、共同利用による個人情報の取得はありません。

2．「保有個人データ」に関して「本人の知り得る状態」に置くべき事項（法第24条1項）

当社の「保有個人データ」の「利用目的」は、上記1．の利用目的と同様です。

3．個人情報の「第三者提供」について（法第23条2項・3項）

• 当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
• ・法令に基づく場合
• ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• ・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

4．「開示等の求め」に応じる手続き等に関する事項（法第29条）

当社では、保有個人データの本人またはその代理人からの開示・変更等・利用停止等の求めに対応させて頂いております。

（1）開示の求めの対象となる項目（「保有個人データ」の特定に資する情報）

開示の対象としている「保有個人データ」の項目は以下の通りです。

氏名	住所	性別	顧客ID
メールアドレス	電話番号	購買履歴

（2）「開示等の求め」の申し出先

開示等の求めは下記宛、所定の申請書に必要事項を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。

〒277-0005
千葉県柏市柏4-8-14 柏染谷ビル4F
グルーヴ株式会社

（3）「開示等の求め」に際して提出すべき書面（様式）等

「開示等の求め」を行う場合は、以下の必要事項（A）を全てご記入の上、本人確認のための書類（B）を同封し下記宛ご郵送下さい。

• A. 必要事項
• ・開示、変更、利用停止の別
• ・本人（開示の対象者）に関する事項
• 氏名（ふりがな）、生年月日、性別、住所、電話番号、電子メールアドレ
• ※当社に登録している内容（住所や姓など）が上記と異なる場合は、当社に登録 している内容も併記してください。
• ・請求の理由（記入は任意）
• ・開示、変更、利用停止を希望する項目
• 氏名・住所・メールアドレス・電話番号・購買履歴など（これらの列挙事項以 　外の場合は、具体的にその内容を記載してください）

B.本人確認のための書類
運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー　1通

（4）代理人による「開示等の求め」

「開示等の求め」をする者が本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類（AまたはB）を同封下さい。

• A.法定代理人の場合
• ・代理人に関する事項
• 氏名（ふりがな）、生年月日、性別、住所、電話番号、電子メールアドレス、本人との関係
• ・法定代理権があることを確認するための書類（戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可）1通
• ・未成年者又は成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類（法定代理人の運転免許証、パスポートなど公的書類のコピー）1通

• B.委任による代理人の場合
• ・代理人に関する事項（申請者が代理人である場合のみ） 氏名（ふりがな）、生年月日、性別、住所、電話番号、電子メールアドレス
• ・委任状（形式は問わず）　1通
• ・本人の印鑑証明書　1通

（5）「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法

1回の申請ごとに、840円
840円分の郵便切手を申請書類に同封して下さい。
※手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させて頂きます。

（6）「開示等の求め」に対する回答方法

申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。

（7）開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」

開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させて頂きます。

※「保有個人データ」の不開示事由について
次に定める場合は、不開示とさせて頂きます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料を頂きます。

• ・申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
• ・代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
• ・所定の申請書類に不備があった場合
• ・開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
• ・本人又は第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
• ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• ・他の法令に違反することとなる場合

5．「苦情」の受付窓口に関する事項（法第24条1項4号、施行令第5条、法第31条）

（1）個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先

当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記までお申し出下さい

●お電話による場合
グルーヴ株式会社
04-7167-3004

●お手紙による場合
〒277-0005
千葉県柏市柏4-8-14 柏染谷ビル4F
グルーヴ株式会社

●電子メールによる場合
グルーヴ株式会社
info@groov.co.jp

●ご来社について
直接ご来社頂いてのお申し出はお受けいたしかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

（2）当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の申出先

現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。

以上